Criação de sites

Nenhum site cai no dia comum.
Cai no dia da campanha.

E é sempre na mesma ordem: o tráfego sobe, a estrutura que dava conta da operação de cinco anos atrás não dá conta da de agora, e a página sai do ar na hora em que ela mais precisava estar no ar. Depois vem a segunda descoberta, quando a empresa troca de ERP e o site continua ilhado, porque o tema nunca previu integração nenhuma. E a terceira, quando alguém pede uma área logada para o cliente e a resposta é que o plugin não faz isso.

São três sintomas com uma causa só: peças prontas montadas por cima de uma operação que cresceu. A gente escreve o código do site do zero, sem tema e sem plugin de prateleira.

6,5 s é o tempo até ficar utilizável
o site de tema + 13 plugins
que você vai desmontar logo abaixo

Desliga os plugins
e vê o que sobra

Para ficar concreto, aqui está um site fictício montado do jeito mais comum do mercado: um tema pronto com treze plugins por cima. Cada um deles resolveu o pedido de alguém, em algum momento, e todos ficaram. Desmarca os que você acha que dá para viver sem e acompanha o que acontece com o peso da página, com o tempo até ela ficar utilizável e com a nota de desempenho.

Site de tema pronto 13 plugins instalados

    Peso da página
    — —
    Até ficar utilizável
    — numa conexão 4G média
    Nota de desempenho
    — —

    Dentro desse peso tem 480 KB de tema, e esse pedaço não tem controle para desligar.

    Repara que desligar plugin cobra um preço: cada caixa que você desmarcou levou junto uma funcionalidade que alguém da sua empresa usa. O problema nunca foi o plugin existir, e sim a operação inteira ter ficado montada em cima de peças que ninguém escolheu junto, que não conversam entre si e que .

    Velocidade que se sustenta
    no dia do pico

    Site rápido em teste de laboratório é fácil de conseguir: uma página por vez, uma máquina só acessando, tudo em cache quentinho. O que decide mesmo é o comportamento no dia de maior movimento, com a campanha rodando e um monte de gente acessando ao mesmo tempo. A estrutura que a gente entrega é dimensionada para esse dia, e é isso que a gente vai olhar com você:

    1. Banco Consulta medida e indexada, com o que é caro de calcular resolvido antes de o visitante pedir.
    2. Cache e CDN O que não muda a cada visita sai pronto da borda da rede, perto de quem está acessando.
    3. Filas E-mail, integração e relatório saem do caminho do clique e rodam em segundo plano, então o visitante não espera por eles.
    4. Teste de carga Antes da campanha, a gente simula o pico e acha o gargalo enquanto ainda dá tempo de arrumar.
    5. Monitoramento O alerta chega quando o tempo de resposta começa a subir, e não depois que o site já caiu.

    O SEO técnico entra no mesmo pacote, porque é o mesmo trabalho: desempenho, dados estruturados, indexação e o que o buscador consegue efetivamente ler da sua página. Desempenho é critério de ranking há anos, então o site lento aparece menos e, aparecendo menos, vende menos. E a página que o buscador lê bem é a mesma que os assistentes de IA conseguem citar quando alguém pergunta para eles.

    O site que conversa
    com o resto da empresa

    Volta nos outros dois sintomas do começo. A empresa troca de ERP e o site continua ilhado; alguém pede uma área logada para o cliente e o plugin não faz. Os dois vêm da mesma origem: o tema foi desenhado para ser um folheto bonito, e a sua operação precisa de um sistema. Quando o site nasce como parte do ecossistema, o dado que aparece no site é o mesmo dado da operação, sem planilha no meio e sem ninguém digitando duas vezes.

    ERP, CRM e o que mais tiver

    O preço que aparece no site é o que está no ERP. O pedido feito no site já entra na esteira que a sua equipe acompanha, o cadastro é o mesmo cadastro e o estoque é o estoque de verdade.

    Quando a empresa troca de sistema, a gente troca a integração por baixo e o site continua no ar. Na Vero, o login é único sobre sete billings diferentes, e a orquestração de quatro CRMs distintos acontece sem que o usuário perceba que existe mais de um.

    Área logada de cliente

    Segunda via de boleto, contrato, histórico de pedido, status de chamado, documento para baixar, solicitação que o cliente abre sozinho de madrugada.

    Tudo lendo o dado real da operação, com login, permissão por perfil e registro de quem viu e quem alterou o quê. É o tipo de coisa que nenhum plugin genérico entrega, porque depende das regras da sua empresa.

    Dá para conectar com quase tudo, inclusive com sistema antigo que só responde por e-mail. Ver APIs e Integrações

    Acessível de verdade, e administrável
    por quem administra

    São dois assuntos que costumam virar remendo na última semana do projeto, e por isso a gente trata os dois desde o primeiro dia.

    Acessibilidade desde o começo

    • Dá para usar o site inteiro só com o teclado.
    • O leitor de tela lê a página na ordem em que ela faz sentido.
    • Contraste e tamanho de texto conferidos tela a tela.
    • Formulário que explica o erro de um jeito que dá para corrigir.

    Feito junto com a tela, isso custa pouco; feito no fim, é refazer a tela. E o retorno vem de dois lados: amplia o público que consegue comprar de você e reduz a . Na Rede Mulher Empreendedora, a plataforma inteira é operável por teclado e por leitor de tela.

    Administração desenhada para o seu time

    A tela de administração é feita para as pessoas que vão mexer nela todo dia, com os nomes que elas usam e na ordem em que elas trabalham, em vez de um painel genérico com trinta menus dos quais o time usa três.

    Junto vai treinamento, porque autonomia sem treino não acontece. A ideia é que trocar uma frase da home, publicar um case novo ou subir a campanha da semana seja coisa de cinco minutos do seu time, sem abrir chamado e sem esperar a fila de ninguém.

    Quem já ajudamos

    Três projetos que começaram na web e os números que os clientes toparam publicar.

    Vero Internet

    Telecom · parceria desde 2019
    Como começou
    pelo site, em 2019
    Onde chegou
    8 plataformas
    Alcance hoje
    1,3 milhão de usuários em 400+ municípios

    A parceria começou justamente pelo site. Como ele nasceu como parte do ecossistema, e não como uma peça à parte, deu para ir pendurando coisa nova nele: o app, o pagamento, o login único sobre sete billings, o catálogo de produtos digitais. Hoje são oito plataformas atendendo 1,3 milhão de usuários em mais de 400 municípios, e o site continua sendo a porta de entrada delas.

    Alper Seguros

    Seguros

    Site novo e aplicativo, os dois integrados ao ecossistema de cotação. A cotação que levava dias passou a sair em minutos, 100% digital, com as seguradoras conectadas por API.

    Rede Mulher Empreendedora

    Terceiro setor

    Plataforma que a equipe opera sozinha, do programa ao certificado, acessível por teclado e por leitor de tela, com pagamento integrado e segurança seguindo a OWASP.

    Conta para a gente
    do seu próximo pico

    Não precisa chegar com layout aprovado nem com lista de requisitos. Conta o que o site precisa aguentar no dia de maior movimento, com quais sistemas ele tem que conversar e quem da sua empresa vai cuidar do conteúdo depois que ele estiver no ar. Da primeira conversa já dá para sair com um primeiro passo desenhado, com prazo e preço.